Vacature Customer Support
Wij hebben een unieke relevante bijbaan voor een student Bedrijfskunde / Commerciële Economie / Management in de Zorg met interesse in zorginnovatie. Reconcept is een Gronings health-IT bedrijf dat verschillende apps ontwikkelt voor professionals in de zorg.
Wat doet Reconcept?
- Bij Reconcept maken we een SaaS-platform voor medische opleidingen: we ondersteunen een vernieuwende manier van opleiden waarbij praktijkervaringen direct worden omgezet in leerresultaten. Hiermee helpen we lerenden om een persoonlijk leerpad te volgen en zorginstellingen om mensen sneller in de praktijk in te zetten.
- Daarmee dragen we bij aan het oplossen van een gigantisch maatschappelijk probleem: de toenemende tekorten in de zorg. Onze klanten zijn (bijna) alle Nederlandse ziekenhuizen, diverse kleinere zorginstellingen en steeds meer internationale organisaties.
- Meer dan 100 organisaties en onderwijsinstellingen gebruiken Reconcept met meer dan 50.000 gebruikers.
De functie
Om onze gebruikers zo goed mogelijk van dienst te zijn, zijn wij op zoek naar een student die als bijbaan zorg wil dragen voor o.a. de afhandeling van supportvragen. Je helpt gebruikers wegwijs te raken in de applicatie. Daarnaast draag je intern verbeteringen aan voor de applicatie op basis van de vragen die je binnen krijgt.
Je werkt op werkdagen in shifts van 3 uur mee in ons team, waarbij je in direct contact staat met artsen en verpleegkundigen in opleiding en hun opleiders. Naast deze werkzaamheden zijn er ook mogelijkheden om vanuit je vakgebied mee te denken met onze producten en strategie, bijvoorbeeld door mee te helpen met marktonderzoek.
Wat breng je mee?
Jij hebt
- Interesse in (zorg)innovatie en/of (medisch) onderwijs
- Digitale vaardigheden of bereid je hierin te ontwikkelen
- Een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Een goed zelforganiserend vermogen
- Inzicht in verbeteringen en schroomt niet om deze kenbaar te maken
- Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid
Wat krijg je ervoor terug?
- Motiverende werksfeer in een snelgroeiende SaaS-bedrijf.
- Werken aan een grote applicatie met 35.000+ gebruikers
- Een zeer flexibele bijbaan van minimaal 2 x 3 uur per week
- Ruimte om meer te werken op rustige momenten tijdens je studie
- Geweldige kans om door te groeien naar je eerste fulltimebaan
- Een uurloon van €14,50 per uur
- De legendarische Reconcept-trui
- Een fijn kantoor in Groningen met gratis lunch en een plek om te studeren
Hoe is het om te werken bij Reconcept? Bekijk de video!
Word jij onze nieuwe collega?
We zijn op zoek naar gedreven collega’s die een verschil willen maken. Gebruik je talent om een grote maatschappelijke impact te maken.
Bij Reconcept werken we in een ontspannen sfeer met een gepassioneerd team aan uitdagende projecten. Doordat we aan ons eigen platform bouwen, heb je veel vrijheid en inspraak. Daarbij hoort ook veel creativiteit en verantwoordelijkheid. Past dit bij jou?
